- Početna
- Zaštita podataka
Zaštita osobnih podataka
Kako prikupljamo, koristimo i čuvamo osobne podatke, koja su vaša prava i kako ih ostvariti. Ova stranica je napisana prema Zakonu o zaštiti osobnih podataka (NN 58/17) i Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Tko je voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Auto Hrvoje Trgovina d.o.o., OIB 15473943661, Štefanovečka cesta 12A, 10000 Zagreb, Hrvatska.
Za sva pitanja o zaštiti podataka obratite nam se na info@auto-hrvoje.hr ili poštom na adresu poslovnice. Posebnog službenika za zaštitu podataka nismo imenovali jer to za razmjere našeg poslovanja nije obvezno po članku 37. GDPR-a.
2. Koje podatke prikupljamo
Osobne podatke prikupljamo samo ako nam ih sami pošaljete — putem upitnog obrasca, telefonom ili e-mailom. To su:
- ime i prezime,
- broj telefona,
- adresa e-pošte,
- podaci o vozilu i traženom dijelu (marka, model, kataloški broj),
- sadržaj poruke koju nam pošaljete.
Tehničke podatke automatski zapisuje poslužitelj na kojem je stranica smještena: IP adresu, vrijeme i datum zahtjeva, putanju stranice koja je otvorena i vrstu pretraživača. Ti se zapisi koriste isključivo radi sigurnosti poslužitelja i održavanja stranice i ne povezujemo ih s vašim identitetom.
Ne prikupljamo osjetljive kategorije podataka — npr. podatke o zdravlju, političkom stavu, vjeri, spolu ili drugim zaštićenim obilježjima. Ne tražimo podatke o djeci: stranica nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina.
3. Zašto i na koju pravnu osnovu
| Svrha | Pravni temelj |
|---|---|
| Odgovor na upit i sklapanje narudžbe | Sklapanje i izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. točka b) GDPR-a |
| Obrrada računa i računovodstvenih dokumenata | Obveza po zakonu (čl. 6. st. 1. točka c) GDPR-a) |
| Zaštita poslužitelja od zlouporabe | Legitimni interes za sigurnost (čl. 6. st. 1. točka f) GDPR-a) |
| Marketinške obavijesti (newsletter) | Vaša prethodna suglasnost (čl. 6. st. 1. točka a) GDPR-a) |
Svaka obrada koja zahtijeva vašu suglasnost vezana je uz nju — suglasnost možete u bilo kojem trenutku povući, a time prestaje i osnova za tu obradu. Povlačenje suglasnosti ne utječe na zakonitost obrade koja je do tada bila provedena.
4. Kako koristimo tehnologije na stranici
Ova stranica namjerno ne učitava sadržaj s vanjskih poslužitelja: fontovi, stilovi, skripte i slike nalaze se na našem poslužitelju. Ne koristimo analitičke alate, oglašivačke kolačiće, pixels ni ugrađene sadržaje trećih strana. Zato ne postoji praćenje vašeg ponašanja na ovoj stranici.
Jedino što pohranjujemo u vašem pregledniku jest vaša odluka o postavkama kolačića i nacrt neispunjenog upitnog obrasca — da ne biste sve unosili iznova. Oba se brišu brisanjem podataka stranice. Više o tome u politici kolačića.
5. Gdje se podaci obrađuju
Podatke obrađujemo na poslužiteljima smještenima u Europskoj uniji. Ne prosljeđujemo osobne podatke trećim osobama radi marketinških aktivnosti. Podatke možemo otkriti samo:
- pružateljima usluga koji su nam potrebni za obradu narudžbe (npr. kurirska služba koja preuzima dostavu),
- nadležnim tijelima, kad to zahtijeva zakon,
- stjecatelju poslovanja, uz uvjet da preuzme i naše obveze prema vama.
6. Koliko podatke čuvamo
Osobne podatke čuvamo samo dok je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni: dok traje poslovni odnos i ispunjenje zakonskih obveza vezanih uz računovodstvo. Tehnički zapisi poslužitelja čuvaju se ograničeno vrijeme potrebno za sigurnost i dijagnostiku, a brišu se automatski prema pravilima našeg poslužitelja.
7. Sigurnost
Stranica se prenosi preko sigurne veze (HTTPS). Podatke koje nam pošaljete putem e-pošte ili WhatsApsta obrađujemo onoliko koliko je potrebno da odgovorimo na vaš upit. Ne zadržavamo podatke o plaćanju — ne primamo ni kartice, ni podatke o karticama.
8. Vaša prava
Imate pravo:
- na pristup podacima koje o vama imamo i na potvrdu njihove točnosti,
- na ispravak neispravnih ili nepotpunih podataka,
- na brisanje podataka kad više ne postoji zakonski razlog da ih čuvamo,
- na ograničenje obrade u posebnim slučajevima predviđenima zakonom,
- na prenos podataka drugom voditelju obrade,
- na prigovor obradi na temelju legitimnog interesa,
- na povlačenje suglasnosti u svakom trenutku, bez posljedica.
Zahtjev podnosite na info@auto-hrvoje.hr. Odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana, a o produženju vas obavještavamo ako je potreban dodatni korak. Iste podatke možete izmijeniti telefonom ili e-mailom u svakom trenutku.
Imate li pravo na prigovor nadležnom tijelu — Povjereniku za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske, Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb, info@azop.hr.
9. Automatsko odlučivanje i profiliranje
Ne koristimo automatsko odlučivanje ni profiliranje. Ne postoje automatizirane odluke koje bi za vas proizvele pravne ili slične posljedice.
10. Izmjene ove politike
Sve promjene ove politike bit će objavljene na ovoj stranici. Ako promjena znatno mijenja način obrade vaših podataka, obavijestit ćemo vas e-mailom i ponuditi vam izbor da zadržate dosadašnji način obrade ili da ga otkažete.